高级饭店遇扯事…她傻眼:活该被看?

摘要:生活中心/综合报导 近日逢双十假期,不少饭店、民宿都被订到客满,一名女网友就表示,她为了和另一半庆祝交往4周年,也趁连假入住新北市太山区的高级饭店,没想到却遇到夸张待遇,竟然人还没退房就被打开房门,让

生活中心/综合报导

近日逢双十假期,不少饭店、民宿都被订到客满,一名女网友就表示,她为了和另一半庆祝交往4周年,也趁连假入住新北市太山区的高级饭店,没想到却遇到夸张待遇,竟然人还没退房就被打开房门,让她气得怒骂「衣服也没穿好,不就活该被看光?」,饭店行径曝光后,也让网友全看傻了眼,支持原PO投诉饭店。

一名女网友在Dcard论坛发文,表示「双十连假跟伴侣庆祝我们交往满4年,订了饭店想说要好好享受一下两人世界」,原先两人对饭店整体规格都很满意,但没想到隔天要退房前,却发生夸张意外,竟有工作人员没有事先敲门提醒或询问,就自行拿房卡打开他们的房门,让原PO差点春光外泄,瞬间气炸。

原PO回忆当时的状况,表示饭店退房时间是中午12点,「就在距离退房还有大概40分钟(大约11:20左右),我跟伴侣正在换衣服整理行李时,突然听到—哔的一声,房门被人打开了(完全没有敲门...)」,幸好当时原PO还锁了内锁,才不至于让人直接看光,但饭店人员发现有人还在房内后,却没有道歉,只尴尬地问「需要整理房间吗?」让他们觉得超傻眼。

原PO气愤表示,「万一我们没上第二道锁, 衣服也没穿好,不就活该被看光?这样真的让我们很不舒服…后来退房的时候告知柜台人员, 柜台人员也没有认真在听,就敷衍性的说了几声真的不好意思…让我们觉得整个心情都被打坏了」,认为该家饭店属高级的国际级酒店,这种服务品质若是外国游客遇到,难道不会对台湾留下坏印象吗?

网友看了也替原PO抱不平,纷纷留言,「很明显就是以为你们退房了,大概是柜台或房务没有沟通好,这一定要客诉啊」、「这种的妳一定要客诉才有用,不然他们员工自己会压下来装没事」、「这个SOP错了,可以客诉,正常标准需要按门铃+敲门3个循环」、「会造成这种状况真的是训练不足欸,正常不管是不是空房、续住、退房,进去房间前都一定要敲3次以上的门」。

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